Kunden-Service
Mit unserem mehrsprachigem Service-Center gewährleisten wir persönlichen Service für Ihre Kunden und können somit deren Zufriedenheit nachhaltig erhöhen.
Unsere Kommunikationsleistungen für Sie:
- Telefonservice
- Inbound: Bestellannahme, Bearbeitung von Kundenanfragen, individuelle Beratung, Handling von Beschwerden/ Reklamationen
- Outbound: Neukundengewinnung, Kundenrückgewinnung, Kundenbefragungen, Cross-Selling
- Brief, Fax, e-Mail, SMS, Chat sowie Blog
- hoher Servicelevel
- modeaffine Service Center Mitarbeiter